快速反应是指:物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在客户提出要求时,能以最快速度抽取要素,及时“组装”,提供所需服务或产品。快速反应已经成为物流发展的动力之一。传统观点和做法将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求,而现代物流的观点却认为,可以通过两条途径使过程变快,一是提高运输基础设施和设备的效率,比如修建高速公路、铁路提速、制定新的变通管理办法、将汽车本身的行驶速度提高等等,这是一种速度的保障,但在需求方绝对速度的要求越来越高的情况下,它也变成了一种约束,因此必须想其他的办法来提高速度。第二种办法,也是具有重大推广价值的增值性物流服务方案,应该是优化配送中心、物流中心网络,重新设计适合客户的流通渠道,以此来减少物流环节、简化物流过程,提高大便困难的快速反应能力。
3)降低成本的服务
通过提供增值物流服务,寻找能够降低物流成本的物流解决方案。可以考虑的方案包括:采用 TPL 服务商;采取物流共同化计划;同时,可以通过采用比较适用但投资较少的物流技术和设施设备,或推行物流管理技术,如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技木和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。